Allmänna vilkor

Allmänna vilkor

Förbindelse
En anmälan till kurs räknas som bekräftelse av villkoren. Anmälan betyder därmed att kund har läst och accepterat de allmänna villkoren.


När du har anmält dig till kurs

Får du ett mail som bekräftar din anmälan och information du behöver inför kursstarten. Sedan kommer en faktura.

Är det mindre än 14 dagar kvar till kurstart måste du betala kursavgiften inom 5 dagar. 

Du kan swisha din kursavgift till 123 073 87 73 ange ditt fakturanummer.


Inställd kurs
Om en kurs ställs in återbetalas hela avgiften.


Anmälan
Din anmälan är bindande, men den kan återtas enligt reglerna om ångerrätt i Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Reglerna om ångerrätt beskrivs nedan. Vi följer konsumentlagstiftningen.


Ångerrätt
Du har enligt Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) rätt att ångra dig och avboka din anmälan genom att:

• Meddela inom 14 dagar efter det att du fått bekräftelse på att du har en plats på kurs.

• Meddelande om avbokning ska lämnas helst skriftligen t.ex. via sms, e-post, eller muntligen. 

• Avbokar du din kurs enligt reglerna om ångerrätt har du rätt att återfå hela kursavgiften.

• Om kursen har startat och du deltagit vid ett kurstillfälle har du accepterat att avstå från ångerrätten.

• Ångerrätten gäller inte för kulturevenemang såsom konserter, föreläsningar eller liknande. Anmälan är i dessa fall bindande och avgiften återbetalas därför inte vid avanmälan.


Betalningsskyldighet
Om du avbryter en kurs pga till exempel sjukdom eller annan jämförbar oförutsedd anledning återbetalas den del av kursavgiften som inte förbrukats.


Försäkring
Hundtjänster har ingen försäkring för hundar, hundägare eller elever utan du behöver ha en egen ansvars-, hem- och/eller företagarförsäkring. Strikt hundägaransvar gäller som alltid.


Kundregister
Vid anmälan till kurs och/eller köp accepterar du att läggas till i Hundtjänsters kundregister.
Hundtjänster delar/förmedlar aldrig kunduppgifter eller e-postadresser till tredje part.



På alla kurser gäller att vi behandlar våra hundar sjysst.

Vi tränar med sjyssta metoder. Inga ryck i koppel, hårda ord eller korrigeringar.

Fokus på inlärning och träning på rätt nivå för hunden.


En hund är en del av familjen – därför är det självklart alla familjemedlemmar välkomna på kurserna!

(förutom på hundmöteskursen där 500kr tillkommer för vuxen/ungdom som vill vara med i kursen)